内容が明確に伝わる技術文書の書き方（その36）

更新日 2023-06-06

投稿日 2023-05-23

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技術文書

2022年9月12日に掲載した「内容が明確に伝わる技術文書の書き方（その1）」の中で「内容が明確に伝わる技術文書を書くための４項目」として以下の４項目を書きました。この４項目を「理解・習得・実践」することで、内容が明確に伝わる技術文書を書くことができます。

(1)重要なことを理解する
(2)書き方の技術を習得する
(3)必要なことを理解する
(4)日々のオンザジョブトレーニングを実践する

今回は、これらの４項目のうち、「(4)日々のオンザジョブトレーニングを実践する」について解説します。

【この連載の前回：内容が明確に伝わる技術文書の書き方（その３５）へのリンク】

１．日々のオンザジョブトレーニングとは

日々のオンザジョブトレーニングとは継続学習のことです。つまり、内容が明確に伝わる技術文書の書き方を学ぶためのトレーニングのことです。仕事を通してトレーニングをすることから日々のオンザジョブトレーニングです。具体的には、下記の「内容が明確に伝わる技術文書の書き方の３原則」と「６つのルールと18の書き方」を使って様々な仕事に関する技術文書を書くことです。

技術文書

人財教育

日々のオンザジョブトレーニングの実践で、内容が明確に伝わる技術文書の書き方が習得できます。また、この書き方がレベルアップします。例えば、サッカーを学ぶことを考えます。「止める、運ぶ、蹴る」などの動作は日々のトレーニングで習得できるとともにその技術がレベルアップします。日々のオンザジョブトレーニングの実践もサッカーを学ぶことと同じです。

２．日々のオンザジョブトレーニングの内容

日々のオンザジョブトレーニングには以下に示した４つのトレーニングがあります。

①基本のトレーニング
②会話を通したトレーニング
③概要版の作成を通したトレーニング
④自己添削を通したトレーニング

2.1　基本のトレーニング

このトレーニングは「内容が明確に伝わる技術文書の書き方の３原則」と「６つのルールと18の書き方」を使って仕事に関する様々な技術文書を書くことです。例えば、これらの書き方を使って業務報告書、会議で使う資料などを書くことです。また、メールも技術文書なのでメールを書くことも基本のトレーニングです。

2.2　会話を通したトレーニング

このトレーニングは、仕事で会話をするときに、書き方の３原則の考え方と18の書き方の考え方を使うことです。技術文書を書くこととは、書き手が読み手に技術文書を通して内容を伝達することです。仕事の中で会話をすることとは話し手が聞き手に言葉を通して内容を伝達することです。どちらもコミュニケーションなので「会話を通したトレーニング」が成立します。

次回に続きます。

【参考文献】

森谷仁著、「マンガでわかる技術文書の書き方」、オーム社、令和4年3月25日

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