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“技術文書を書くこと”について考える（その２）
投稿日 2022-08-29
【この連載の前回：“技術文書を書くこと”について考える（その１）へのリンク】
１．技術文書を書く目的
技術文書を書く目的とは、技術文書の書き手からその読み手に内容を伝達することです。内容とは、書き手が読み手に伝えることです。例えば、仕事の成果、会議や打ち合わせで説明すること、提案や企画の内容、メールで伝えることなどです。書き手はこれらのことを読み手に伝達するため（伝えるため）に技術文書を書きます。
２．「内容が伝わる」と「内容が“明確に”伝わる」の違い
「内容が明確に伝わる技術文書」を書くことで技術文書を書く目的が達成できます。ここでは、「内容が伝わる」と「内容が“明確に”伝わる」の違いを解説します。以下の２つの文章を比べてください。
- Ⅰ：製品Ａと製品Ｂと製品Ｃの比較の結果、製品Ａを選んだ。３つの中で製品Ａが最もよかったからだ。
- Ⅱ：製品Ａと製品Ｂと製品Ｃの比較の結果、製品Ａを選んだ。３つの中で、製品Ａは形がシンプルで色も美しくかつ最も使いやすかったからだ。
Ⅰの文章が、「『内容が伝わる』文章」です。書き手がＡを選んだこと、すなわち、内容は伝わります。しかし、Ａを選んだ具体的な根拠が書いてありません。そのため、この文章を読んだ人は、「何でＡを選んだのだろうか、自分だったらＢを選ぶと思う。他の人もＢあるいはＣを選ぶと思う」とこの文章に疑問を持つかもしれません。これでは、読み手がＡを選んだこと（内容）が明確に伝わりません。「内容が伝わる」とは、内容がぼんやりと伝わることです。
Ⅱの文章が、「『内容が“明確に”伝わる』文章」です。書き手がＡを選んだこととＡを選んだ具体的な根拠が書いてあります。このような文章であれば、「なるほど、書き手がＡを選んだ根拠がわかった。自分だったらＢを選ぶと思う。しかし、書き手は自分と違った視点でＡを選んだのか」と思いＡを選んだこと（内容）が明確に伝わります。「内容が明確に伝わる」とは、内容がはっきりと伝わることです。
「内容が明確に伝わる技術文書」とは、「内容がはっきりと伝わる技術文書」と言い換えることができます。
次回に続きます。
【参考文献】
森谷仁著、「マンガでわかる技術文書の書き方」、オーム社、令和4年3月25日
◆関連解説記事「書くべきことを自分の頭の中ではっきりさせる」
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