１on１ミーティングの成果を高めるコツとは

更新日 2023-05-16

投稿日 2023-05-11

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人的資源マネジメント

部下や後輩の話に耳を傾け、フィードバックをすることで、相手のモチベーションを高めると共にワークエンゲージメントを高めることもできる、１on１ミーティング。最近、１on１ミーティングを展開するリーダーが多いようです。今回は、相手の心をひらいて、１on１ミーティングの成果を高めるコツについてです。

【この連載の前回：良好なコミュニケーションが作業性を高めるへのリンク】

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1. リーダーに必要な「その気にさせる」コミュニケーションとは？

コミュニケーションでは、様々なテクニックが提唱されていますが、どのようなメソッドでも共通している、指導者やリーダーに求められる能力は『説明力と説得力』です。

どんなに優れたメソッドを適用したとしても、相手の「モチベーション」が高まらない限り、１on１ミーティングの成果を出すことはできません。指導者やリーダーがとるべき姿勢は、相手のモチベーションを高めるような「教え方・伝え方」に徹することでしょう。

脳科学や言語心理学を体系的にまとめたNLP（Neuro Linguistic Programing/神経言語プログラミング）では、人のモチベーションを高めるきっかけは、人それぞれに違う、ということが解っています。指導者やリーダーが「この話し方なら、相手のモチベーションが上がるだろう。」と思っていても、それが「響く人」と「響かない人」に分かれてしまうのです。