不具合事例から知る製品安全の基礎知識（その5）

投稿日 2016-06-28

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　前回の不具合事例から知る製品安全の基礎知識、その4に続いてプラスチック製品の不具合事例（その3を）解説します。今回が、最終回です。

（3）プラスチック製品の不具合事例（その3）

事例⑥　アクリル製冷水筒の破損

　密閉式のアクリル製冷水筒の破損

図8　密閉式のアクリル製冷水筒の破損、出所：経済産業省HP

＜不具合内容＞

　密閉式のアクリル製冷水筒において、熱湯を注ぎ、冷める前に蓋を締めたところ破損し、使用者が火傷を負った。製品本体に「冷めるまで蓋をしない」との注意喚起表示は行われていなかった。事業者、業界団体は注意喚起情報を公開した。

＜事例から学べること＞

・「予見される誤使用」を想定した設計、評価を行うこと。

・同様の製品において、「熱湯を注ぎ冷める前に蓋をする」ことは、予見される誤使用とみなされると理

　解する必要がある。

◆不具合事例から知る製品安全の基礎知識のまとめ

　不具合事例を見ていると、製品の使用形態をしっかり把握しないまま設計していると思われるケースが目立ちます。私も10年以上製品設計に携わっていますが、使用者がどのように使うのか、「予見可能な誤使用」と「異常使用」の境界をどこに引くのかについては、ずっと悩まされてきました。その判断によって設計が大きく変わってくるからです。これは、多くの製品設計者に共通の悩みだと思います。1970年代から80年代にかけて、トヨタで主査（製品開発責任者）を務めた安達瑛二氏は著書で以下のように語っています。

　「設計における最大の問題点は、市場における商品の使用条件の把握です。十分な技術を持つ企業の商品が品質問題を起こす原因の一つはここにあります。新技術を使う場合も、品質問題の原因の多くは新技術そのものよりも使用条件不明にあります。」

　プラスチックの物性は使用環境に大きく依存するため、他の材料を使用する時より、さらにしっかりと製品の使用形態を把握する必要があります。それらを把握するためにも、市場の不具合事例にはたくさん触れるべきだと考えます。

参考文献

　　安達瑛二（著）コロナ社　『製品開発の心と技－設計者を目指す若者へ』

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