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弊社は、業務放送機器業界においては老舗といえるメーカーです。
昨今の世間の早い流れにより、コンシューマー製品においては技術の目覚ましい発展に伴い、著しい変化・進歩がありますが、弊社の関連する業務放送機器においても、時代の流れに応じた顧客ニーズを満足させられる機器の提供や新しい運用の提案がすばやくできるような開発のし方をごく小集団で模索しております。
そのなかで、私の課題として”品質”があります。
キーワードは、「顧客ニーズ」と「すばやく」です。
顧客ニーズについては、製品を開発設計する技術者自らが現場や市場、顧客のところに赴き、現場環境や運用の実際を 現在および将来的な技術視点をもって観察・ヒアリングすることによって、顕在していることのみならず、潜在しているニーズを導き出していき、早い段階で具現化モデルを製作して現場での評価をしていただき、ブラシアップを重ねてニーズの満足度を高めていく開発をするということを試みています。
そして、”品質”の課題としてあるのは、「設計品質」です。把握したニーズの具現化したものをすばやく顧客に届けるため、また、評価とブラシアップを繰り返すサイクルのなかで、設計期間をできるだけ短くしながらも、設計品質をおろそかにできないという点です。
設計品質を担保するための手法は、いろんな方法があるようですが、いずれも 時間や手間がかかる、ゲート機能が生じる、学問的な視点になる など、精度を高めようとすればするほど ”すばやく”に相反することになると感じています。（現実、弊社での通常の開発プロセスではいろんな手法やツールにて問題となっている面があります）
そこで、まず対象として想定することをある特定の市場やごく限られた運用がされる環境で使用される製品に絞り、その限られた環境で使用するのに問題の無い設計品質を確保するために、最低限必要なことやどのようなことをすれば良いか を悩んでおります。
以上、ざっくりとした、判りにくい内容で、質問になっていないとは思いますが、アドバイスなどいただければ と思います。
よろしくお願いいたします。
昨今の世間の早い流れにより、コンシューマー製品においては技術の目覚ましい発展に伴い、著しい変化・進歩がありますが、弊社の関連する業務放送機器においても、時代の流れに応じた顧客ニーズを満足させられる機器の提供や新しい運用の提案がすばやくできるような開発のし方をごく小集団で模索しております。
そのなかで、私の課題として”品質”があります。
キーワードは、「顧客ニーズ」と「すばやく」です。
顧客ニーズについては、製品を開発設計する技術者自らが現場や市場、顧客のところに赴き、現場環境や運用の実際を 現在および将来的な技術視点をもって観察・ヒアリングすることによって、顕在していることのみならず、潜在しているニーズを導き出していき、早い段階で具現化モデルを製作して現場での評価をしていただき、ブラシアップを重ねてニーズの満足度を高めていく開発をするということを試みています。
そして、”品質”の課題としてあるのは、「設計品質」です。把握したニーズの具現化したものをすばやく顧客に届けるため、また、評価とブラシアップを繰り返すサイクルのなかで、設計期間をできるだけ短くしながらも、設計品質をおろそかにできないという点です。
設計品質を担保するための手法は、いろんな方法があるようですが、いずれも 時間や手間がかかる、ゲート機能が生じる、学問的な視点になる など、精度を高めようとすればするほど ”すばやく”に相反することになると感じています。（現実、弊社での通常の開発プロセスではいろんな手法やツールにて問題となっている面があります）
そこで、まず対象として想定することをある特定の市場やごく限られた運用がされる環境で使用される製品に絞り、その限られた環境で使用するのに問題の無い設計品質を確保するために、最低限必要なことやどのようなことをすれば良いか を悩んでおります。
以上、ざっくりとした、判りにくい内容で、質問になっていないとは思いますが、アドバイスなどいただければ と思います。
よろしくお願いいたします。
