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弊社ではISO9001の認証を得て、作業場での運用しております。
ISO9001の外部審査の際に、審査員が弊社の作業者へQC工程表の理解度のチェックについて質問をしますが、作業者にとってQC工程表は理解しにくいようで、質問にうまく回答できないようです。
そのため、QC工程表をパッと見て誰でも分かり易いような表記にしたい場合、どのような工夫が必要なのか教えてください。
また、取引先から度々の工程変更の要望があり、そのたびに作業標準を変えなければなりませんが、日々の忙しさから、作業標準の変更が疎かになってしまい、審査前に急遽変更することが度々あります。取引先からの指示書と作業標準は毎回一致させる必要があるのでしょうか。
以上、ご教授の程宜しくお願い申し上げます。
ISO9001の外部審査の際に、審査員が弊社の作業者へQC工程表の理解度のチェックについて質問をしますが、作業者にとってQC工程表は理解しにくいようで、質問にうまく回答できないようです。
そのため、QC工程表をパッと見て誰でも分かり易いような表記にしたい場合、どのような工夫が必要なのか教えてください。
また、取引先から度々の工程変更の要望があり、そのたびに作業標準を変えなければなりませんが、日々の忙しさから、作業標準の変更が疎かになってしまい、審査前に急遽変更することが度々あります。取引先からの指示書と作業標準は毎回一致させる必要があるのでしょうか。
以上、ご教授の程宜しくお願い申し上げます。
