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QUESTION 質問No.356

ITの変化点管理

設計・開発 |情報マネジメント |投稿日時:
ITのシステム障害について、調査しています。ITでは、性能問題、リソースの制限などで、システムが受け入れできる入力などの制限値を設けています。その制限値をオーバするとシステム障害となったりする場合があるのですが、製造の品質管理で行っている変化点管理が、ITの障害発生の未然防止にも使えるのではないかと考えております。そこで、ITでの変化点管理を以下の定義で考えれば、製造での変化点管理と同様の管理であるといえるかどうかご教示いただければありがたく存じます。

変化には、新サービス開始や法改正等のようにある一点で起こるものと、利用者の増減や装置の劣化のように徐々に緩やかに変わっていくものある。変化点とは、そのようなあらゆる変化によってシステムの要件変更や機能改善(ハードウェアの入替えも含む)を実施する必要が生じる時点を指す。また、変化点管理とは、そのような変化点に影響する事象を明確にし、それを監視することによって未然に対策を取る管理のことである。


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