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30代、精密機器メーカー勤務の管理職エンジニアです。
繰り返す品質問題に取り組み方を再構築したいと考えています。
製造の現場でヒューマンエラーが起こる場合、なぜなぜ分析などで原因を究明し、起こりにくくするための取り組みを繰り返していますが、同様のエラーは起きてしまいます。作業者を追求し、追い詰めてしまうものではなく、全体の業務自体を安全に、よりよい環境として現場を改善するためにはどのような点に留意して取り組んでいけばいいのでしょうか。繰り返し起こるには深刻な問題が隠れていると感じていますが、現時点では根本的な解決はなされていないため非常に危惧しています。
繰り返す品質問題に取り組み方を再構築したいと考えています。
製造の現場でヒューマンエラーが起こる場合、なぜなぜ分析などで原因を究明し、起こりにくくするための取り組みを繰り返していますが、同様のエラーは起きてしまいます。作業者を追求し、追い詰めてしまうものではなく、全体の業務自体を安全に、よりよい環境として現場を改善するためにはどのような点に留意して取り組んでいけばいいのでしょうか。繰り返し起こるには深刻な問題が隠れていると感じていますが、現時点では根本的な解決はなされていないため非常に危惧しています。
