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製造業で開発担当をしています。とは言っても、私の担当は手袋ですが、自社ではなく、海外(東南アジア)の別会社の工場で、製造をしてもらってます。
いろいろな問題があるのですが、今回の問題は製造をしていたのですが、途中から、かってに、一部パーツが変更されており、それで不良が発生してしまったことです。
当然、仕様書にも記載していました。最初は、仕様書通り作成していましたが、半年ぐらいして、変えたようです。
出荷時など検査をしますが、その部分が変わっても、検査結果には出ません。また、外観は変わらず、不良品の確率は低いため、不良が出るまで、気づきませんでした。
工場に理由を聞いたところ、材料の入手が間に合わず、性能に影響しないから、変えたとのこと。
それが本当か、また、補償は、今回おいといて、教えて頂きたいのは、このような、勝手な仕様変更をどうやって防げばいいのでしょうか。
なお、海外の工場ということもあり、頻繁に現場に行くのが難しいです。
以上、お願いします。
いろいろな問題があるのですが、今回の問題は製造をしていたのですが、途中から、かってに、一部パーツが変更されており、それで不良が発生してしまったことです。
当然、仕様書にも記載していました。最初は、仕様書通り作成していましたが、半年ぐらいして、変えたようです。
出荷時など検査をしますが、その部分が変わっても、検査結果には出ません。また、外観は変わらず、不良品の確率は低いため、不良が出るまで、気づきませんでした。
工場に理由を聞いたところ、材料の入手が間に合わず、性能に影響しないから、変えたとのこと。
それが本当か、また、補償は、今回おいといて、教えて頂きたいのは、このような、勝手な仕様変更をどうやって防げばいいのでしょうか。
なお、海外の工場ということもあり、頻繁に現場に行くのが難しいです。
以上、お願いします。
