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自動車関連の製造業の一部上場会社に勤めています。30代一般職の広報企画業務を担当している従業員です。製造原価高騰により、海外で部品を調達し、原価コストを下げるということが、どんな部品も検討されています。理論上は正しい動きだとは思うのですが、部品の質が悪く、何度も部品からオイルが漏れるなどの状態になり、会社の信用問題が心配です。実際にその状態を回復させるために調査を行ったりする費用を考えたりするのであれば、部品によっては日本製を使用するするべきではないかと思います。ただやはり安く仕入れることができる部品もあるのも現実で、経営者としてはそちらを使用したいという気持ちもわかります。ただこのままクレームになっていく現実があると、顧客離れにつながりますので、何とか解決策はないのでしょうか。
