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QUESTION 質問No.136

ISO9001について

全体/その他 |品質マネジメント |投稿日時:
質問させて下さい。

ある会社に訪問したところ、ISO9001について話が出ました。

私は、商品企画の専門でISOの専門ではございません。

自分なりに調べたもので、ISO9001に一部分に
顧客満足がありました。また、分析についてもありました。

ISO9001のこの部分で、顧客満足と分析をどのように行っているか、
お分かりの方がいましたらお教えいただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

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