顧客満足度を向上させたい
986件中 201～220件目
-
博士号保有率 トヨタとサムスンの違い（その4）
【トヨタとサムスンの違い 連載目次】 1. 社内コミュニケーションの国際性 2. 企業集団と業態 3. 組織形態と運用について 4. 博士号保... -
リーダーに必要な素養：マネジメント能力とは
【目次】 ◆ マネジメントと問い合わせ対応は異なります 1、問い合わせの事例 2、オペレーションの一部になっているのはマネジメントではない... -
技術企業の高収益化:経営者の信頼残高が技術戦略を左右する
◆ 技術戦略と恐怖政治の奇妙な関係とは 「代わってもらって良いんだよ」と温かく社員に声を掛けたのは、A社長でした。 「温かく」と書くといい雰囲... -
社内コミュニケーションの国際性 トヨタとサムスンの違い（その1）
【トヨタとサムスンの違い 連載目次】 1. 社内コミュニケーションの国際性 2. 企業集団と業態 3. 組織形態と運用について 4. 博士号保... -
WITHコロナ時代の知財戦略とは
WITHコロナの世界は、ビジネス大転換の様相を呈しております。今回は、WITHコロナ時代の知財戦略を解説します。 ◆ 三位一体経営と知的財産マネジ... -
金型メーカー・部品加工業の雇用環境
◆ 金型メーカーや機械加工メーカーを取り巻く最近の転職動向について 私は、製造業の中でも様々な業態の企業にお伺いしておりますので、各社の雇用環境を... -
赴任者のために 中国工場管理の基本事例（その6）
1、赴任者のための現地・中国人社員のマネジメント（その4） 前回の赴任者のための現地・中国人社員のマネジメント（その3）に続いて解説します。 ◆... -
技術企業の高収益化: 技術プラットフォームとは
◆ 儲かる会社は技術プラットフォームを使いこなす 「うちは、技術プラットフォームの意識が希薄で情けないですよ」数年前のこと、こう話されたのは、とあ... -
加工現場のエースになるための7つの心構え
【目次】 1、加工現場のエースになるための心得とは （1） 今ここにいる全員がいなくなっても、ものづくりができる準備をしている （2） 次は... -
技術企業の高収益化: その事業に儲けの論理はあるのか
◆ 儲けの論理、徹底させていますか 儲けるには論理が必須です。仕事柄、私は技術者や経営者を対象にコンサルティングや研修を行っています。大手企業には... -
技術企業の高収益化: 本当に大切なことに時間を費やせているか
◆ 高収益経営者の時間配分術はどんなものか 「会社の経営が、なんだかしっくり来ないんですよ」。これは、とある社長（以下、A社長）の言葉です。「会社... -
技術企業の高収益化: 伝えたつもりの経営者
◆ 高収益経営者は、モノゴトをどの程度徹底して実施するのか 「今度、私がビシッと言いますから」。A社社長（以下、A社長）の数年前の発言です。コンサ... -
技術企業の高収益化: 目先の課題に対応する愚かさ
◆ 低収益経営者が目先の課題に対応するのをやめた例 「勝手に何をやってるんだ！！」 A社では社長のこんな言葉を恐れて社員が萎縮していました。私... -
商品企画7つ道具：コンジョイント分析とは
今回は、商品企画7つ道具：コンジョイント分析を初心者向けに紹介致します。 1、商品企画7つ道具：コンジョイント分析とは 要求仕様を決定する際、... -
技術企業の高収益化: 信を培うには気迫が必要
◆ 高収益経営者の正しい権力の使い方 A社で社長と研究開発担当役員が協議していた時に、社長が役員に対してこう言いました。「やめさせても、信を失わな... -
特許情報の見える化と解析で何が出来るのか
♦提案可能な特許情報の見える化事例 パテントマップソフトの使用などに代表される特許情報の見える化は、業界の技術情報とその動向を理解する... -
技術企業の高収益化: 本物のリーダーは気迫を養う
◆ 経営者が養うべき「気迫」とはなにか 「何か良い方法がありませんか？」 数年前の話です。次期経営者になる予定の方（仮にＡさんとします）からそ... -
QFDと品質表ってなんだ？
1. 売れる製品を企画するなら品質表を使おう 終戦後の日本製品の品質が最低レベルだったことは以前にも書きました。その後米国から統計的品質管理（SQ... -
新商品を生み出す技術戦略：知財教育、新規テーマ発掘のための工夫
1、知的財産マネジメント：知財教育の必要性 わたくしは知財教育は、規模の大小を問わずあらゆる会社で行うべきと考えています。 今回は、私が知財戦... -
知財戦略の柱の一つである営業秘密
先日、営業秘密管理の専門家から、講習会を受ける機会がありました。 私自身会社に勤めていたころ、国内のみならず海外のグループ会社においても不正競争...
